Hypno Luminance

Dernière mise à jour : septembre 2026

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Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation du site www.hypnoluminance.com ainsi qu’aux prestations proposées par Hypno Luminance.

En réservant une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

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Prestataire

Les prestations sont proposées par :

Cindy Macquat – Hypno Luminance
Rue Louis-Favre 5
2017 Boudry
Suisse

Téléphone : +41 78 312 67 98
E-mail : contact@hypnoluminance.com

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Personnes pouvant réserver

Les prestations sont actuellement réservées aux personnes majeures.

Hypno Luminance ne reçoit pas de personnes mineures. Toute évolution de cette règle sera indiquée dans les présentes conditions.

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Nature des prestations

Hypno Luminance propose notamment des séances d’hypnose, une rencontre découverte, l’Ultra Height®, Hypnose Expérience et des soins énergétiques à distance.

La rencontre découverte permet de découvrir le cabinet, de poser des questions et d’expérimenter brièvement l’état hypnotique. Elle ne comprend pas de travail thérapeutique.

Les soins énergétiques à distance actuellement présentés sur le site sont proposés gratuitement et ne nécessitent aucune expérience particulière.

La disponibilité de certaines prestations peut être limitée ou reportée. Les indications publiées sur la page de la prestation concernée font foi au moment de la réservation.

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Accompagnement complémentaire

Les prestations proposées constituent des accompagnements complémentaires et ne remplacent pas :

• un diagnostic médical ou psychologique ;

• une consultation auprès d’un professionnel de santé ;

• un traitement médical ou médicamenteux ;

• un suivi psychologique ou psychiatrique ;

• les services d’urgence.

Le client reste responsable de son suivi médical et ne doit pas interrompre ou modifier un traitement sans l’accord du professionnel qui l’a prescrit.

En cas d’urgence médicale ou psychologique, il convient de contacter les services d’urgence ou un professionnel de santé qualifié.

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Absence de garantie de résultat

Chaque personne, chaque situation et chaque expérience étant différente, aucun résultat déterminé ne peut être garanti.

Les exemples, témoignages ou descriptions présents sur le site sont fournis à titre informatif. Ils ne constituent pas une promesse de résultat.

Le client reste libre d’exprimer ses limites, de poser ses questions et d’interrompre une expérience à tout moment.

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Réservation

Les prestations sont proposées sur rendez-vous, selon les disponibilités affichées ou convenues.

La réservation est considérée comme enregistrée lorsque le client reçoit une confirmation par le système de réservation ou directement par Hypno Luminance.

Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises lors de la réservation.

Hypno Luminance peut contacter le client avant la séance afin de demander les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous.

 

Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses.

Sauf indication contraire convenue à l’avance, le paiement est effectué au plus tard le jour de la séance.

Les moyens de paiement actuellement acceptés sont :

• les espèces ;

• TWINT ;

• le virement bancaire selon les modalités convenues.

Aucun paiement en ligne n’est actuellement demandé directement sur le site.

Les durées annoncées constituent des repères. Lorsqu’une séance nécessite quelques minutes supplémentaires, le tarif convenu reste inchangé.

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Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation ou de demande de report effectuée moins de 24 heures avant la séance, 50 % du prix de la prestation sera facturé. Cette disposition s’applique également en cas d’absence sans avertissement.

Les situations exceptionnelles peuvent être examinées avec compréhension, au cas par cas.

Si Hypno Luminance doit exceptionnellement annuler ou reporter une séance, le client en sera informé dès que possible et une nouvelle date pourra être convenue. Aucun montant ne sera dû pour une prestation annulée par Hypno Luminance.

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Retard

En cas de retard du client, la séance peut être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants, sans réduction automatique du prix.

Lorsque le retard ne permet plus d’assurer la séance dans de bonnes conditions, le rendez-vous peut être considéré comme une annulation tardive.

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Refus ou interruption d’une prestation

Hypno Luminance peut refuser, reporter ou interrompre une prestation lorsqu’elle estime que les conditions nécessaires à un accompagnement approprié ne sont pas réunies ou que la demande sort de son champ de compétences.

Lorsque cela paraît nécessaire, le client peut être invité à s’adresser à un médecin, un psychologue, un psychiatre ou un autre professionnel qualifié.

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Photographies et enregistrements

Aucune photographie, vidéo ou publication permettant d’identifier un client ne sera utilisée à des fins de communication sans son accord préalable.

Lorsqu’une prestation, notamment Hypnose Expérience, prévoit la possibilité d’un enregistrement, une autorisation distincte est demandée. Le refus d’autoriser une utilisation publique des images n’empêche pas de bénéficier de la prestation.

Le client ne peut pas enregistrer ou diffuser une séance sans l’accord préalable des personnes concernées.

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Confidentialité

Les informations communiquées dans le cadre des séances sont traitées avec discrétion et confidentialité, sous réserve des obligations légales applicables.

Des informations complémentaires concernant le traitement des données figurent dans la politique de confidentialité du site.

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Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site ne peuvent pas être reproduits, diffusés, modifiés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

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Modification des conditions

Hypno Luminance peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de ses prestations, de ses outils ou de la législation.

Les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux prestations déjà réalisées. La version portée à la connaissance du client lors de la réservation s’applique au rendez-vous concerné.

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Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives applicables.

En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.

Pour toute question, vous pouvez écrire à contact@hypnoluminance.com.